כשהתעקשנו על טיפול נכון: מפציעה "קלה" לפיצוי של רבע מיליון שקל
צעירה שנפגעה כהולכת רגל בתאונת דרכים פנתה למשרדנו. במבט ראשון, התיק נראה פשוט - לא היו לה שברים, והפגיעות נראו קלות יחסית. אבל הניסיון המקצועי שלנו לימד אותנו לחפש מעבר לנראה לעין. בבדיקה מעמיקה זיהינו סימנים לפגיעות שדורשות מעקב רפואי מקיף.
האתגר הבלתי צפוי
הקושי העיקרי לא היה מול חברת הביטוח, אלא דווקא בשכנוע הלקוחה עצמה. היא התקשתה לשתף פעולה עם התהליך המשפטי והרפואי שהמלצנו עליו. "אני בסדר", היא חזרה ואמרה, "אפשר פשוט לסיים עם זה". אבל ידענו שוויתור עכשיו עלול להשאיר אותה עם השלכות ארוכות טווח ללא פיצוי הולם.
התעקשנו. הסברנו ללקוחה שוב ושוב את חשיבות הבדיקות הרפואיות והטיפול הנפשי. לאט לאט, הצלחנו לשכנע אותה לעבור את הבדיקות הנדרשות. בית המשפט, בעקבות הממצאים הראשוניים שהצגנו, מינה מומחים רפואיים להעריך את מצבה. הבדיקות המקיפות חשפו את התמונה המלאה של הפגיעות והשלכותיהן.המאבק העיקש הוביל לתוצאה שהפתיעה אפילו את הלקוחה עצמה: פיצוי של למעלה מ-250,000 ₪ סכום שהפתיע מאוד את הלקוחה, שלא ציפתה לו.
מה למדנו: ההתעקשות על טיפול מקצועי
התיק הזה ממחיש שלוש תובנות חשובות:
● לא כל מה שנראה קל באמת קל - צריך לחפש מתחת לפני השטח
● לפעמים המאבק החשוב ביותר להצלחת התיק הוא שכנוע הלקוח לשיתוף פעולה
● התעקשות מקצועית על הדרך הנכונה משתלמת בסוף
למשרדנו ניסיון רב בזיהוי הפוטנציאל האמיתי בכל תיק, גם כשהוא לא נראה מיד לעין. אנחנו יודעים מתי להתעקש ואיך להוביל את הלקוחות לתוצאה הטובה ביותר עבורם.
אם נפגעתם בתאונה, אל תמהרו לוותר - פנו אלינו לבדיקה מקצועית ומקיפה של זכויותיכם. השאירו פרטים בטופס שבתחתית העמוד ונציג שירות לקוחות ממשרדנו יחזור אליכם בהקדם.